Toimitusehdot

Toimitusehdot 

TILAAMINEN     
Tilauksen voi tehdä verkkokaupassa ostoskoria käyttämällä. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi automaattisesti ja laskun noin 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta.  

Voit tiedustella tuotetta myös sähköpostitse osoitteesta rbcraftshop (at) gmail.com tai puhelimitse 040 – 96 06 383. Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.

MAKSAMINEN
 Tilaus maksetaan ennakkoon tilisiirtona. Huomioitahan, että tilisiirto saattaa kestää muutaman pankkipäivän, ennenkuin se näkyy tilillämme (OP pankki). 

Varastosta tilatut tuotteet toimitetaan maksusuorituksen näkyessä ilmoitetun aikataulun mukaisesti. Tilaustyöt hyväksytään työpöydälle maksusuorituksen näkyessä tilillä ja toimitetaan ilmoitetun aikataulun mukaisesti.

Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet, jolloin maksun voi suorittaa myös käteisellä. Sovithan noutoajankohdan erikseen.

TOIMITUSKULUT     
Toimituskulut ovat Postin hinnaston mukaisesti 1.luokan tai 2.luokan kirjelähetyksinä. Pienet tuotteet toimitetaan kirjeenä. Isommat toimitetaan maksikirjeenä tai pakettina.

TOIMITUSAIKA JA –TAPA     
Tilauksen jälkeen sähköpostiin saapuu automaattinen tilausvahvistus. Yhteydenpidon mahdollistamiseksi pyydän tarkistamaan huolella sähköpostiosoitteen. Mikäli tilausvahvistusta ei tule, suosittelen tarkistamaan sähköpostin roskakorin, sillä järjestelmä on voinut siirtää tilausvahvistuksen automaattisesti sinne.

Mikäli tuotetta on varastossa valmiina, on tilauksen toimitusaika 2-4 arkipäivää. Jos tuote on loppunut tai toimitusaika on pidempi, asiasta ilmoitetaan välittömästi.

Tilaustöiden toimitusaika on 1 - 3 viikkoa. Otan tilaustyöt työpöydälle maksusuorituksen näkyessä tilillä.

Posti kuljettaa tilaamasi tuotteet paketissa lähimpään postitoimistoon tai paketin ollessa pieni suoraan postilaatikkoosi.

PALAUTUSOIKEUS
     Voit palauttaa tai vaihtaa tilaamasi tuotteen 14 vrk:n sisällä siitä, kun olet vastaanottanut sen. Tuotteen tulee olla palautettaessa alkuperäisessä kunnossaan eli käyttämätön ja pesemätön. Myös mahdollisten tuotelappujen tulee olla edelleen kiinni.

Tilaustöillä (mm nimikoidut ja mittatilauksien mukaan valmistetut tuotteet) ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Postiennakkolähetyksiä emme lunasta.

Ilmoitathan palautuksesta/vaihdosta etukäteen sähköpostiosoitteeseen rbcraftshop(at)gmail.com. Samassa viestissä voit ilmoittaa myös tilinumerosi, johon voin palauttaa maksamasi kauppahinnan ja palautuksesta aiheutuneen postikulun (2.lk). Palautan maksun, kun olen saanut palautettavan tuotteen takaisin ja olen todennut sen olevan alkuperäisessä kunnossa. Tuotteen voi halutessaan palauttaa myös yrittäjän työhuoneelle. Sovi palautuksesta yrittäjän kanssa etukäteen.

KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
     Joskus paketit voivat vaurioitua huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta heti vahinkoilmoitus postikonttorissa. Ota tämän jälkeen yhteyttä yrittäjään sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

YLIVOIMAINEN ESTE     
Yrittäjä ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy yrittäjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten lakosta, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta yrityksen toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

RIITOJEN RATKAISU     
Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

 
 

Korisi on tyhjä.

 

Suosituimmat tuotteet

 
 

Uusimmat tuotteet